Ingenting tar dig ur spelet snabbare än en Xbox One-kontroller som inte startar. Även om det är ganska robust, kan det gå sönder av flera anledningar. Du kan vanligtvis se att det inte fungerar när Xbox-knappen inte tänds. När en handkontroll fungerar normalt, trycker du på Xbox-knappen för att den blinkar och fortsätter sedan.
Vissa problem som förhindrar att en Xbox One-kontroller slås på kan kräva professionella reparationer eller kräva att du köper en ersättningsregulator. Det finns dock flera saker du kan försöka först för att lösa problemet. Vi beskriver dessa felsökningssteg nedan.
Vanliga orsaker till att en Xbox One-kontroller inte slås på
De flesta problemen som förhindrar att en Xbox One-kontroller slås på är relaterade till batterierna eller batterikontakterna, laddnings- och uppspelningssatsen, firmwareproblem eller interna maskinvarufel. Några av dessa kan fixas hemma och andra inte.
Här är de vanligaste problemen som kan hindra en Xbox One-kontroller från att starta:
- batterier: Den vanligaste anledningen till att en Xbox One-kontroller inte slår på har att göra med batterierna. Om batterierna är slitna eller behöver laddas slås det inte på. Det tänds inte heller om batterierna är felaktigt installerade
- Batterikontakter: Kontrollenheten slås inte på om batterikontakterna är slitna eller böjt för mycket. Det kommer inte heller att tändas om batterierna inte tar fast kontakt av någon annan anledning
- Laddningskabel problem: Om du använder en laddnings- och uppspelningssats för att ladda kontrollen kan kabeln vara dålig. Dessa kablar misslyckas internt, så du kan inte nödvändigtvis säga att det bara är dåligt genom att titta på det
- Firmware-problem: En styrenhet kan misslyckas med att slå på igen när en styrenhets firmware uppdatering avbryts
- Interna fel: Ibland bryts något fysiskt inuti styrenheten som förhindrar att den slås på
Om handkontrollen tänds men inte ansluter, se Vad du ska göra när din Xbox One-handkontroll inte ansluter för mer detaljerad felsökningsinformation om det specifika problemet.
Så här fixar du en Xbox One-kontroller som inte startar
Här är några felsökningstips och lösningar för en rad problem med Xbox One-kontroller:
- Kontrollera batterierna. Ta bort batterifacket på baksidan av kontrollenheten. Ta bort varje batteri och kontrollera att det är isatt i rätt riktning. Om den installerades fel, sätt tillbaka den i rätt riktning. Installera ett par nya batterier om båda batterierna är korrekt installerade
Ta inte batterierna ur en annan enhet. För att vara säker på att problemet inte är batterierna, använd ett helt nytt par direkt ur förpackningen eller ett par nyaddade
- Kontrollera batterikontakterna. Istället för att använda fjädrar som vissa elektroniska enheter använder Xbox One-kontrollenheten metallflikar som böjer sig lite när du installerar batterierna. Dessa flikar kan bli permanent böjda om för mycket kraft appliceras och kan fastna eller försvagas med tiden. Ta bort batteriluckan och batterierna och undersök kontakterna på fackets högra sida. Kontakterna ska sträcka sig i en vinkel. Om endera är böjd, använd en liten skruvmejsel eller annat nyfiken verktyg för att böja den försiktigt ut.
Försök inte att bända kontakterna med de installerade batterierna. Använd inte överdriven kraft. Om du är obekväm med detta, be någon som har mer erfarenhet av denna typ av arbete om hjälp
- Testa Xbox One Play & Charge Kit. Kabeln kan vara sliten eller trasig. Se till att den är ordentligt ansluten i båda ändar. Om det inte är problemet, koppla bort det från Xbox One och anslut det till en annan USB-port på konsolen. Om kontrollenheten fortfarande inte slås på kopplar du bort Play & Charge-kabeln och provar en annan mikro-USB-kabel
- Uppdatera firmware. Xbox One-kontroller litar på att firmware fungerar korrekt. Om den blir skadad eller om en uppdatering avbryts genom att stänga av konsolen slås inte kontrollen på
- Anslut styrenheten via USB. När allt annat misslyckas, anslut Xbox One-styrenheten till konsolen direkt med en USB-kabel. I vissa fall fungerar en trådlös handkontroll som inte startar med installerade batterier eller med en laddnings- och uppspelningssats, när den är ansluten med en USB-kabel. Om din handkontroll fungerar när den är inkopplad, kan du överväga att köpa en lång USB-till-mikro-USB-kabel och använda styrenheten i trådbundet läge. Om den här åtgärden inte fungerar kan styrenheten ha ett internt fel och kräva professionella reparationer
- Kontakta Microsoft för kundsupport. Om ingen av ovanstående korrigeringar fungerar kan det vara dags att söka kundsupport. Om din handkontroll är under garanti kan du förmodligen få en ersättare