#
I morse upplevde TIM:s mobila nätverk en ineffektivitet som sänkte anslutningshastigheten. Problemet löstes inom några timmar
Uppdatering kl. 16:30. Pressmeddelande Tim
Med anledning av morgonens strömavbrott har TIM utfärdat ett pressmeddelande:
"TIM meddelar att det tillfälliga problem som vissa fast- och mobilkunder upplevde under några timmar i morse redan har lösts. TIM har vidtagit snabba åtgärder för att lösa en nätverksanomali som har lett till långsam internetsurfning för vissa kunder och avbrott i den utvecklade mobila rösttjänsten 4G (VoLTE) för andra."
Originalartikel
Sedan i morse (5 mars 2020) har det rapporterats om långsamma problem med TIM:s fasta och mobila nätverk i provinserna Milano och Bergamo. På downdetector.com, en webbplats som används för att rapportera när en app eller tjänst inte fungerar, finns dussintals kommentarer från användare. Alla pekar på samma problem: ett mycket långsamt nätverk som gör det omöjligt att starta en YouTube-video eller ens öppna en sida på en webbplats.
Problemet påverkar både det fasta nätet (där ingen ineffektivitet rapporteras för samtal) och mobilnätet. Orsaken till problemet är ännu inte känd, men det är troligen ett problem med TIM:s infrastrukturnätverk. Det är bara i provinserna Milano och Bergamo som det är långsamt, åtminstone verkar det så enligt kommentarerna från användare på nätet. TIM arbetar redan med att lösa problemet och situationen kommer att förbättras under de kommande timmarna.
Varför TIM:s fasta och mobila nätverk är långsamt idag
Hastigheter för nedladdning på 0,1 Mbps, pings över 1000 och webbsidor som öppnas först efter några minuter. Detta är den situation som många TIM-användare har upplevt sedan kl. 9.00 den 5 mars 2020. Många av dem har kontaktat TIM:s kundtjänst, men de har fått försäkringar om att det inte finns några problem på linjen. Vad är då orsaken till den långsamhet som många användare upplever i TIM:s fasta och mobila nät? Vi vet inte ännu, men vi kommer att fortsätta att övervaka situationen och hålla dig uppdaterad.