#
Vodafone och ho-mobile är nere sedan 15:00 den 24 november i Ligurien och norra Italien. Felet är det dåliga vädret som drabbar detta område i Italien
Från och med klockan 15.00 den 24 november fungerar inte de fasta och mobila nätverken för Vodafone och ho-mobile, den virtuella operatör som skapats av Vodafone självt. Störningarna är koncentrerade till Ligurien och norra Italien och orsaken är ganska enkel att förklara: det dåliga vädret som under dessa timmar plågar detta område i Bel Paese. Jordskred, jordskred och översvämningar får nordöstra Italien att gå på knä.
Det är troligt att något jordskred eller jordskred måste ha orsakat skador på Vodafones nätverk och sänt ner signalen. Många människor rapporterar om störningarna på sociala nätverk och på downdetector.it, en webbplats som samlar in rapporter från användare när en tjänst eller ett program inte fungerar. Kommentarerna från användarna är alla mycket lika: Vodafone-nätet är nere och du kan varken ringa eller surfa på Internet. Problem även för dem som använder det fasta nätet. Vissa användare har lyckats få kontakt med Vodafones kundtjänst 190 och har fått veta att tekniker är i arbete: problemet kommer att lösas inom de närmaste timmarna, med hänsyn till det dåliga vädret.
Varför Vodafone och Ho.Mobile inte fungerar den 24 november i Ligurien
Vodafone är nere i en stor del av Ligurien och i några av de omgivande områdena i Piemonte. Problemet påverkar både mobilnätet och telefonoperatörens fasta nät. När det gäller mobilnätet kan användarna bara ringa nödsamtal eftersom signalen är helt borta, vilket gör det omöjligt att ringa eller surfa på Internet. Orsakerna till Vodafones nedgång är ganska tydliga: dåligt väder. I detta fall är det inte operatörens fel: under mer än 24 timmar har Ligurien drabbats av skyfall och stormar som sätter befolkningen och infrastrukturen på prov. Något jordskred eller jordskred måste ha drabbat Vodafones nät och skickat ner signalen.
En del användare har ringt Vodafones kundtjänst 190 och fått bekräftat att tekniker redan är i gång med att lösa ineffektiviteten. Allt bör vara normalt igen inom 48-72 timmar. Vi kommer att hålla dig informerad.