#
I några timmar har WhatsApp inte tillåtit dig att registrera dig i appen: vad händer och hur du löser problemet
WhatsApp fungerar inte: sedan 16:00 den 11 november har det kommit allt fler rapporter från användare som har problem med vissa funktioner i meddelandeapplikationen. Vi vill varna dig för att det inte är några större fel som påverkar funktionen, utan en liten, mycket irriterande störning: det är för närvarande inte möjligt att registrera ett nytt konto i programmet.
Som du vet är WhatsApp knutet till ditt telefonnummer. Varje konto är knutet till ett SIM-kort: ett SIM-kort, en profil. När du under de senaste timmarna försöker skapa ett nytt WhatsApp-konto eller installera appen på en ny smartphone får du under registreringsprocessen ett felmeddelande som lyder: "WhatsApp är tillfälligt otillgängligt". Försök igen om 5 minuter. Problemet är utbrett i hela Italien, vilket framgår av downdetector.it, en webbplats som samlar in klagomål från användare när en tjänst inte fungerar. Kommentarerna från användarna pekar alla på samma problem: de kan inte slutföra registreringsprocessen för WhatsApp.
Varför kan jag inte registrera mig för WhatsApp
Vi känner inte till orsaken till detta problem för tillfället. I det här fallet är det dock registreringsprocessen som orsakar problemen: när en användare anger sitt telefonnummer för att få bekräftelsekoden visas ett meddelande på skärmen "WhatsApp är tillfälligt otillgängligt". Försök igen om 5 minuter".
Meddelandet visas både för dem som skapar en ny profil och för dem som överför sitt konto från en smartphone till en annan via säkerhetskopiering. WhatsApp:s ingenjörer arbetar för att lösa problemet och vi kommer att få veta mer under de närmaste timmarna. Än så länge finns det inget besked från WhatsApp hemliga rum.
Uppdatering kl. 20.00. Problemet har lösts.