Vad du ska göra när din Mac-kamera inte fungerar



av

Många av Apples stationära och bärbara datorer inkluderar en inbyggd webbkamera, som företaget glatt kallar en FaceTime-kamera. Men om din mac-webbkamera inte fungerar och visas som frånkopplad eller otillgänglig när du försöker komma åt den kanske du inte känner dig så glad. Här är vad du kan göra för att försöka få igång det igen.

bildkredit: Chad Springer / Image Source / Getty Images

  1. Sök efter applikationer som använder kameran. Vanligtvis kan bara en enda Mac-app använda kameran åt gången. Se till att det program du försöker använda inte nekas åtkomst till kameran eftersom något annat använder det just nu. Du kan försöka åtgärda problemet genom att stänga alla andra öppna program som kan använda kameran. Några exempel på appar inkluderar FaceTime, Skype och Photo Booth.

    Om du inte är säker på vilka applikationer som kan komma åt din kamera sparar du ditt arbete och stänger sedan alla öppna appar för att utesluta allt.

  2. Starta om datorn. Du kan utföra en omstart genom att gå till Apple-menyn i det övre vänstra hörnet på din Mac-skärm och klicka på Omstart alternativ. Om några processer använder kameran i bakgrunden kan en omstart lösa problemet, vilket ger dig full åtkomst till kameran igen. När datorn har startat igen, kontrollera om din webbkamera fungerar på ett normalt sätt.

  3. Återställ din Macs systemkontroll. Det här låter kanske lite överväldigande, men oroa dig inte. Om din Macs webbkamera inte fungerar som den ska, kan du återställa det som kallas System Management Controller (SMC). SMC styr många av maskinvarufunktionerna på din Mac och omstart av den kan fungera som en lösning på dina problem.

    Återställ en MacBook SMC

    Om du har en MacBook-dator, så här går du igenom att återställa din SMC.

    1. Börja med att stänga av din MacBook
    2. Se till att din MacBook-nätadapter är ansluten till datorn.
    3. Håll ned på MacBook-tangentbordet Skift + Control + Alternativ samtidigt och slå sedan på strömmen för att starta datorn.
    4. Efter att ha slagit på maskinen, behåll Flytta, kontrolloch Alternativtangenter alla hålls nere samtidigt.
    5. Låt trettio sekunder passera innan du släpper tangenterna, så att Mac-datorn kan startas som vanligt.
    6. När din dator har startat, kontrollera om du nu har tillgång till din kamera.

    Återställ en iMac, Mac Pro eller Mac Mini SMC

    Om du har ett Mac-skrivbord så här går det att återställa din SMC.

    1. Börja med att stänga av din Mac.
    2. Koppla bort nätsladden från din Mac.
    3. Håll ner din Mac strömbrytaren i trettio sekunder.
    4. Släpp strömbrytaren, sätt tillbaka strömkabeln och starta din Mac som vanligt.
    5. När din dator har startat, kontrollera om du nu har tillgång till din kamera.

  4. Gå till en Apple-tekniker. Om ingen av de föreslagna lösningarna ovan kan återställa din Macs webbkamera, leta upp en Apple Store eller auktoriserad Apple-tekniker för att få din Mac servad. Apple Stores erbjuder gratis teknisk support i Genius Bar i butiken. Vi rekommenderar att du gör en tid online på Apples supportwebbplats så att du får mycket kortare väntetid för att träffa en tekniker när du kommer till butiken.

    Om du inte kan boka en tid online accepterar Apple Stores vanligtvis walk-in-möten, men väntetiderna kan variera från bara några minuter till några timmar.

  5. Ring Apple Support. Ett alternativ till att gå till en Apple Store, kontakta Apples telefonbaserade support för att hitta en lösning utan att behöva lämna ditt hem.


Lämna en kommentar