Att köpa en begagnad iPhone leder ibland till problem när du försöker aktivera enheten i din operatörs nätverk eftersom iPhone ber om någon annans Apple-ID och inte fungerar utan det.
Lifewire
Vad händer: Aktiveringslås
En användar-iPhone som inte kan aktiveras orsakas vanligtvis av en funktion i Apples Find My iPhone-tjänst som heter Activation Lock. Activation Lock är en säkerhetsåtgärd som Apple lade till för att hantera iPhone-stölder. Innan Activation Lock, om någon lyckades stjäla en iPhone och inte fastna, kunde de helt enkelt radera den, sälja den igen och komma undan med brottet. Activation Lock ändrade det.
När telefonens ursprungliga ägare har ställt in Hitta min iPhone på enheten lagras det Apple-ID som används för att aktivera enheten på Apples servrar tillsammans med information om den telefonen. Dessa servrar aktiverar bara telefonen igen om det ursprungliga Apple-ID används.
Kelly Miller / Lifewire
Du blockeras från att aktivera eller till och med använda iPhone eftersom du inte har Apple ID-användarnamnet och lösenordet som ursprungligen användes för att ställa in telefonen. Det hjälper till att förhindra stöld: varför bry sig om att stjäla en telefon som inte fungerar? Å andra sidan hjälper det dig inte om du köpte telefonen legitimt.
Troligtvis glömde den tidigare ägaren att stänga av Hitta min iPhone eller radera enheten ordentligt innan den säljs (även om det också kan vara ett tecken på att du har en stulen enhet, så var försiktig). Du behöver bara kontakta den tidigare ägaren och låta dem ta ett par steg.
Det finns många webbplatser och tjänster som hävdar att de kan ta bort Activation Lock utan den tidigare ägaren. Var väldigt, mycket skeptisk till dem.
Hur man tar bort aktiveringslås på iPhone med den tidigare ägaren
För att kunna använda din nya iPhone måste du ta bort aktiveringslåset genom att ange den tidigare ägarens Apple-ID.
Börja processen genom att kontakta säljaren och förklara situationen. Om säljaren bor nära dig så att du kan ta tillbaka telefonen till dem, gör det. När säljaren har iPhone i handen behöver de bara ange sitt Apple-ID på aktiveringslåsskärmen. När det är klart, starta om telefonen och du kan fortsätta med standardaktiveringsprocessen.
Hur man tar bort aktiveringslås med den tidigare ägaren med iCloud
Saker blir lite mer komplexa om säljaren inte fysiskt kan komma åt telefonen. I så fall använder säljaren iCloud för att ta bort telefonen från sitt konto genom att följa dessa steg :.
-
Gå till iCloud.com på vilken enhet som helst.
Lifewire
Om du öppnar iCloud.com på din iOS-enhet och har Hitta min iPhone installerad ser du ett alternativ till Öppna Hitta min iPhone. Tryck på den för att fortsätta.
Lifewire
-
Logga in med det Apple-ID som de använde för att aktivera telefonen.
-
Klicka Hitta iPhone.
Lifewire
-
Klicka Alla enheter.
-
Klicka på telefonen de säljer dig och klicka sedan på ikonen "i" för att se detaljerna.
Lifewire
-
Klicka Ta bort från konto. Du kan behöva ha den tidigare ägaren Radera enheten först, om de inte redan har gjort det (se nedan).
När du är klar bör du starta om iPhone. Om du kan fortsätta med den normala aktiveringsprocessen är du redo att gå.
Vad du ska göra om startskärmen eller lösenordskärmen finns
Beroende på vad den tidigare ägaren gjorde eller inte gjorde kanske du inte ens befinner dig i aktiveringslåset. Om du slår på din nya telefon och ser antingen iPhones hemskärm eller lösenordsskärmen raderade säljaren inte telefonen ordentligt innan den sålde den till dig.
I det här scenariot behöver du säljaren för att radera enheten innan du kan aktivera den. Här är vad den tidigare ägaren behöver göra:
- Om telefonen kör iOS 10 och senare bör säljaren logga ut från iCloud och sedan radera enheten genom att gå till inställningar > Allmänt > Återställa > Radera allt innehåll och inst.
- Om telefonen kör iOS 9 bör säljaren gå till inställningar > Allmänt > Återställa > Radera allt innehåll och inst och ange deras Apple-ID när du uppmanas till det.
När raderingsprocessen är klar är telefonen redo att aktiveras.
Så här raderar du en iPhone med iCloud
Om den tidigare ägaren inte raderade iPhone ordentligt och du inte kan få telefonen fysiskt till säljaren kan säljaren använda iCloud för att radera den. För att göra det, se till att telefonen du försöker aktivera är ansluten till ett Wi-Fi eller mobilnätverk och be sedan säljaren att följa dessa steg:
-
Gå till iCloud.com/#find.
-
Logga in med det Apple-ID som de använde på telefonen de säljer dig.
-
Klicka Alla enheter.
-
Välj den telefon de säljer dig.
-
Klicka Radera iPhone.
-
När telefonen raderas klickar du på Ta bort från konto.
-
Starta om telefonen och du bör kunna ställa in den.
Radera en iPhone med hjälp av Hitta min iPhone-app
Samma process för att radera iPhone som utförs med iCloud i det sista avsnittet kan göras med appen Hitta min iPhone installerad på en annan iPhone. Om säljaren föredrar att göra det, anslut telefonen du köper till Wi-Fi eller mobil och låt säljaren följa dessa steg:
-
Starta Hitta min iPhone-app.
-
Logga in på det med Apple-ID som de använde på telefonen de sålde dig.
-
Välj telefonen de sålde dig.
-
Tryck Radera iPhone.
Lifewire
-
Tryck Radera iPhone (det är samma knappnamn, men på en ny skärm).
Lifewire
-
Ange deras Apple-ID.
-
Tryck Radera.
-
Tryck Ta bort från konto.
-
Starta om iPhone och starta installationen.
Hur man undviker aktiveringslås när du säljer din iPhone
Om du ska sälja din iPhone vill du inte vara störd av att din säljare säger att du inte har inaktiverat aktiveringslåset. Se till att du har en smidig transaktion genom att göra alla rätt saker innan du säljer din iPhone.