#
Har du glömt vilken upplåsningskod du har för ditt Wind-mobilkort? Inga problem: det är lättare än du tror att återfå den
Det är aldrig roligt att glömma PIN-koden till ditt SIM-kort. I plastkortet finns mycket viktig information som telefonkontakter, SMS och naturligtvis ditt telefonnummer. Kort sagt, det kan finnas mycket viktiga data i ett SIM-kort och det är viktigt att låsa upp och återställa dem.
Det är därför ingen överraskning att olika telefonoperatörer försöker erbjuda förenklade förfaranden för att du ska kunna återställa din upplåsningskod för SIM-kortet. Om du till exempel inte vet hur du ska hämta Wind SIM PIN-koden kan du veta att du har flera alternativ till ditt förfogande som gör att du kan låsa upp ditt telefonkort på några sekunder. Och om ingen av dessa metoder fungerar har du fortfarande Wind shop card, vilket jag förklarar i sista stycket.
Hur du återfår Wind SIM PIN-koden: förpackningen
För det första ska du kontrollera att du fortfarande har kvar SIM-förpackningen, dvs. plastkortet (ungefär lika stort som ett kreditkort) som du "tog ut" kortet ur för att sätta det i din smartphone. Både PIN-koden och PUK-koden för ditt Wind SIM-kort finns utskrivna på kortet (och är täckta av en yta som du måste skrapa): om du kan hitta dem igen har du allt du behöver för att låsa upp ditt mobiltelefonsystem och börja använda det igen.
Hur man återfår Wind SIM PIN-koden: kundområdet och appen
En del av de uppgifter som rör ditt Wind-kort kan du också hitta via ditt kundområde på Wind-webbplatsen och via MyWind-appen för Android- och iOS-smartphones. På webbplatsen måste du logga in med de inloggningsuppgifter som är kopplade till det telefonnummer vars PIN-kod du vill återskapa, klicka på Återskapa PUK och hitta den 8-siffriga koden med vilken du kan låsa upp WIND-mobilkortet (kom ihåg att du kommer att bli ombedd att ange PUK-koden om du skriver in PIN-koden felaktigt tre gånger i rad). I appen måste du däremot fortfarande ange dina Wind-profiluppgifter, välja telefonnumret och sedan klicka på Linjeinformation. Här hittar du också PUK-koden, som gör att du kan låsa upp ditt telefonkort.
Hur man återfår Wind SIM PIN-koden: kundtjänst
Om du inte har vare sig SIM-förpackningen eller en profil på Wind-portalen kan du alltid ringa till Wind kundtjänst och be om stöd från en av operatörerna. För att få fram PIN-koden eller PUK-koden för ditt Wind SIM-kort kommer du att bli ombedd att lämna olika uppgifter för att fastställa din identitet och se till att du har kortet i dina händer. Förutom dina personuppgifter kan du också bli ombedd att uppge ditt mobiltelefonnummer och SIM-serienummer (som du kan hämta med en av dessa appar).
Hur man återfår Wind SIM PIN-koden: Wind-butik
Som vi nämnde i början finns det bara en sista utväg om ingen av de tidigare metoderna har varit framgångsrik: gå till en Wind-butik och be om ett nytt SIM-kort. Efter att ha verifierat din identitet (genom att korsreferera dina personuppgifter med dem i deras databas) kan de genomföra SIM-bytet: du får ett nytt kort med samma telefonnummer, så att du inte får några problem med PIN- och PUK-koder. Den här gången ska du dock se till att förvara dem omsorgsfullt.