Windows Update-felkoden 0x80073712 kan visas på ett av flera sätt i Windows 10:
- Vissa uppdateringsfiler saknas eller har problem. Vi försöker ladda ner uppdateringen igen senare. Felkod: (0x80073712)
- Vissa uppdateringar installerades inte; Fel hittades: Kod 80073712 Windows Update stötte på ett okänt fel.
- Kod 80073712: Windows Update stötte på ett problem.
Detta uppdateringsfel visas efter en Windows 10-uppdatering eller ett försök att installera operativsystemet Windows 10.
Instruktionerna i den här artikeln gäller Windows 10.
pxhere / Raw Pixel
Orsaken till Windows Update-felkod 0x80073712
Ett Windows Update-fel 0x80073712 eller 80073712 betyder att en fil som behövs av Windows Update eller Windows Setup antingen är skadad eller saknas, vilket tvingar uppdateringen eller installationen att misslyckas.
Hur du löser Windows Updates felkod 0x80073712
Windows inbyggda verktyg och tjänster är de mest effektiva resurserna för felsökning och lösning av detta problem.
-
Skanna datorn efter skadlig kod. Virus eller andra skadliga problem är ofta källorna till pågående Windows Update-fel. Skanna din dator efter virus och annan skadlig kod och försök sedan uppdatera eller installera igen.
-
Kör Windows Update-felsökaren. Microsoft tillhandahåller detta gratisverktyg som kan lösa problemet som orsakar felkoden 0x80073712 när du laddar ner och installerar Windows-uppdateringar. När felsökaren är klar startar du om datorn och letar efter uppdateringar. För att starta den, välj Startmenyn (Windowsmenyn) > Inställningar (Kugghjulet) > Uppdateringar och Säkerhet > Felsök. Välj Windows Update under Kom igång och välj sedan Kör felsökaren.
-
Kör den inbyggda Windows-felsökaren. Windows 10 innehåller flera automatiska felsökare, som finns i rutan Uppdateringar och Säkerhet. Ett av dessa alternativ adresserar specifikt Windows Updates-fel som i steg två, men det finns också andra felsökare du kan prova.
-
Kör en genomsökning av systemfiler. Detta Windows-verktyg skannar alla skyddade systemfiler. Om den hittar några skadade eller felaktiga versioner ersätter den filerna med rätt Microsoft-versioner. När skanningen är klar noterar du om den hittade och åtgärdade några problem. Om den gjorde det, starta om datorn och leta efter uppdateringar igen.
-
Utför en DISM-skanning. Deployment Image Servicing and Management är ett kommandoradsverktyg som hittar och reparerar filer eller systembildskador. Starta om datorn efter att ha kört verktyget och försök att uppdatera igen.
-
Ta bort filen pending.xml. En fastnad pending.xml-fil kan orsaka Windows Update-felkoden 0x80073712. Starta datorn i säkert läge, ta bort filen pending.xml och starta sedan om till normalt läge innan du försöker uppdatera systemet igen.
-
Starta om Windows Update-tjänster. Leta upp Windows Update-tjänsten i de tjänster som körs på din dator och ställ in starttypen till Automatisk. Starta om datorn och installera alla tillgängliga Windows-uppdateringar.
- Uppdatera eller återställ datorn. Denna åtgärd bör endast utföras som en sista utväg om ingen av de andra felsökningsmetoderna korrigerar 0x80073712-felkoden. Verktyget bevarar personliga filer men tar bort installerad programvara och installerar sedan om Windows.