Google Play Store för Android erbjuder en testad och stabil miljö för att ladda ner appar för nästan allt du kan göra med din Android-enhet. Om du upplever en slumpmässig nedladdning av app, en fast nedladdning eller en frusen skärm bör omstart av enheten få saker att röra sig igen. I sällsynta situationer kan dock mer inblandade korrigeringar vara nödvändiga.
Anvisningarna nedan ska gälla oavsett vem som skapade din Android-enhet: Samsung, Google, Huawei, Xiaomi, etc.
Använd Download Manager för att hämta Google Play Store-appen
För de flesta Android-telefoner laddas appar ner från Google Play Store. För att rensa cacheminnet och ta bort nedladdningen, tvinga Play Store att stänga.
-
Öppna inställningar app.
-
Tryck Appar & aviseringar.
Tryck på på en Samsung Galaxy och några äldre enheter appar.
-
i Nyligen öppnade appar lista, tryck på Se alla # appar.
Om applistan på din telefon ser annorlunda ut, hoppa över det här steget. Samsung Galaxy-telefoner och telefoner med äldre versioner av Android ordnar inte listan baserat på när apparna användes.
-
Tryck på i listan över appar Google Play Store.
-
På App Info sida, tryck Force Stopp för att stoppa nedladdningen av Google Play Butik och appar.
-
Tryck OK för att bekräfta ditt val.
-
Öppen Google Play Store och ladda ner appen igen.
Använd Download Manager för att fixa fast nedladdning av Android Market-appen
För äldre telefoner som använder till exempel Android 2.1 med Android Market är processen något annorlunda.
-
Öppna inställningar app eller öppna inställningar meny.
-
Tryck tillämpningar, tryck sedan på Hantera applikationer för att visa en lista med appar.
-
Tryck marknad.
Om du inte ser appen Market trycker du på Meny ikonen och välj Filter för att visa en lista med filteralternativ. Tryck sedan på Alla för att visa alla installerade appar.
-
Tryck Töm cache.
-
Tryck Force stop.
-
Om du fortfarande har svårt, gå till Download Manager, knacka på Rensa datum, tryck sedan på Tvinga stängning.
Privata butiker och sidoladdning
Vissa organisationer, inklusive stora arbetsgivare, erbjuder anpassade Android-appar utanför Google Play Butik. I allmänhet följer samma process för att fixa frysta nedladdningar, förutom att istället för att utföra en kraftstängning i Google Play Store-appen, tvinga stäng den egna appen.
Avancerade Android-användare sidlastar ibland (laddar en app som inte kommer från Google Play Market) via olika verktyg. Att utföra en kraft nära sidladdningsappen fungerar ibland. En trasig sidladdad app representerar en säkerhets- och stabilitetsrisk för enheten. Det är bäst att avinstallera appen och försöka igen.
Om du använder Android Debug Bridge (ADB) för att ladda sidorna, hantera saker från den dator du använder för att komma åt din Android-enhet. ADB designades för utvecklare och har verktyg som hanterar buggar och brott. Anslut din enhet igen eller starta om ADB-tjänsten för att ställa in saker och ting först.