#
Att inte få eller höra WhatsApp-meddelanden är ett av de vanligaste problemen som användare möter: så här löser du det
Varför får jag inga WhatsApp-meddelanden? Varför ringer inte WhatsApp? Hur många gånger har du inte ställt dig själv dessa frågor utan att hitta ett rimligt svar? WhatsApp är ett av de program som har hjälpt smartphones att bli en allestädes närvarande figur i miljontals människors liv, men i vissa fall har det också försvårat det. Problemet med WhatsApp-meddelanden är en av de värsta mardrömmarna, särskilt för dem som inte kan klara sig utan meddelandeappen.
Tyvärr fungerar WhatsApp-meddelanden inte alltid perfekt: i många fall får du inga meddelanden från dina vänner, eller så spelar WhatsApp inte och du har svårt att inse att du har fått en notis eller bilder. Vad ska du göra i dessa fall? Köper du en ny smartphone? Självklart inte. Detta är ett mycket normalt problem som kan åtgärdas på några minuter. Om du inte får WhatsApp-meddelanden finns det flera orsaker till detta: brist på datanätverk, problem med appbehörigheter, problem med appversionen.
Så löser du problem med WhatsApp-meddelanden
För att ta emot WhatsApp-meddelanden måste din smartphone vara korrekt konfigurerad. Om du inte får meddelanden från appen måste du kontrollera vissa funktioner i din smartphone.
Först ska du kontrollera om enheten är ansluten till datanätet eller Wi-Fi. Utan internetanslutning kan du inte ta emot WhatsApp-notiser. Om datanätet verkar fungera bra kan du kontrollera att din smartphone inte är inställd på tystnad. Om WhatsApp inte ringer kan det bero på att det inte finns någon volym på telefonen.
Om du använder en Android-smartphone kan du ha begränsat dataförbrukningen av appar i bakgrunden och detta blockerar WhatsApp-meddelanden. För att kontrollera detta går du till Inställningar, sedan Appar och sedan WhatsApp. Tryck sedan på "Dataanvändning" och se till att "Restrict background app data" inte är markerat.
En annan anledning till att WhatsApp inte ringer är att batteriet i din smartphone är förbrukat. Om du har mindre än 15-20 % batteritid är det mycket troligt att du har aktiverat energisparläge och blockerar WhatsApp-notiser. I dessa fall är den enda lösningen att ansluta din smartphone till laddaren.
Om du har läst den här guiden och inte har hittat en lösning på problemet med att WhatsApp inte piper, behöver du bara uppdatera till den senaste versionen av WhatsApp. Om du har en äldre version av appen kan den komma i konflikt med operativsystemet i din smartphone. Du uppdaterar WhatsApp genom att gå till Google Play Store eller App Store och gå till avsnittet för appuppdateringar.