Agcom har aktiverat ett gratisnummer som gör att du kan kontrollera om det finns oönskade prenumerationer på din smartphone: så här fungerar det
Alla har minst en gång råkat ut för att en oönskad tjänst har aktiverats på deras smartphone och att ett par euro har dragits från deras telefonkredit. Tyvärr händer detta alltför ofta: genom att av misstag klicka på en reklambanner eller öppna en webbsida aktiveras en prenumeration. Förutom möjligheten att aktivera SMS-spärr, ett verktyg som blockerar alla försök av bedragare att aktivera oönskade tjänster, finns det nu också ett enda gratis gratisnummer som gör att du kan kontrollera om du har betalda abonnemang på ditt konto. Tjänsten erbjuds direkt av AGCOM, som försöker sätta stopp för denna orättvisa och mycket irriterande praxis. Det kostnadsfria numret 800 44 22 99, som är tillgängligt sju dagar i veckan, 24 timmar om dygnet, är det enklaste sättet att avaktivera oönskade tjänster: så här fungerar det.
Hur man blockerar aktivering av oönskade tjänster
Om du märker ett underskott på 5-6 euro på din telefonräkning kan det bero på att en oönskad tjänst har aktiverats på bedrägligt sätt medan du surfar på internet. Vad kan du göra för att kontrollera och eventuellt avaktivera den oönskade tjänsten och få pengarna tillbaka? Det är mycket enkelt, ring bara det kostnadsfria numret 800 44 22 99, en ny tjänst som AGCOM lanserat för att hjälpa användare att blockera oönskade prenumerationer.
Det är mycket enkelt att använda den. Det räcker att ringa det kostnadsfria numret, som är tillgängligt dygnet runt, så kontrollerar en automatisk röst om det finns några oönskade prenumerationer. Om en betaltjänst hittas kan du begära att den omedelbart avaktiveras och att din telefonoperatör betalar tillbaka pengarna.
Vad är SMS-spärrning
Den här typen av tjänst tillhandahålls vanligtvis via SMS eller MMS. Därför tillåter telefonbolagen att användarna aktiverar SMS-spärr, ett verktyg som förhindrar betalda abonnemang i sin linda. För att begära aktivering av SMS-spärrning ringer du till din operatörs kundtjänst eller går in på ditt privata område via appen.