Vill du kontakta Vodafone, Tim, WindTre eller andra operatörer på WhatsApp? Här är alla nummer för chattsupport
Kommer du ihåg när du var tvungen att ringa och sitta i telefon i timmar för att kontakta en butik eller ett företag? Lyckligtvis har många företag nu alternativa kanaler som gör att du kan kontakta kundtjänst eller support snabbare: från WhatsApp till Facebook Messenger och till och med Instagram. Du skickar ditt meddelande och inom några minuter börjar samtalet.
Hur är det om du vill skicka ett WhatsApp-meddelande till Vodafone, WindTre eller andra telefonbolag? Det finns goda nyheter: många av dessa företag har aktiverat support i meddelandeappen, som i vissa fall är tillgänglig 24 timmar om dygnet. Tyvärr är många konsumenter inte medvetna om denna möjlighet och fortsätter att ringa kundtjänstnumret och känner till meddelanden och musik som spelas upp under de långa väntetiderna. Varje telefonbolag har ett nummer att kontakta, men det finns några regler att följa för att få svar och börja chatta.
Tims WhatsApp-nummer
Numret för att kontakta TIM på WhatsApp är 335.12.37.272. Chatten kan endast användas av telefonbolagets kunder och du kan endast be om hjälp för det nummer du skriver från. I konversationen kan du prata med BOTs som sedan ger förinställda svar baserat på kundens kommandon eller till en levande rådgivare.
Vodafone WhatsApp-nummer
Företaget tillhandahåller en digital assistent kallad TOBi som kan kontaktas på 349.91.90.190 eller via webben. Du kan också få hjälp via appen MyVodafone eller genom att gå in på det personliga området på webbplatsen. För att starta en WhatsApp-chatt med Vodafone måste du ange det nummer som du begär hjälp för, och du får en säkerhetskod via SMS som du kan ange i chatten. Då börjar hjälpen i meddelandeappen.
WindTre WhatsApp support
WindTre har två nummer som kunderna kan kontakta: 388.00.00.159 (som också kan användas i webbversionen) eller 393.00.00.00.159 (eller via webben). Till en början talar du med en BOT som ber dig ange det telefonnummer du vill ha hjälp med och sedan kan du tala med en telefonoperatör.
Så kontaktar du CoopVoce på WhatsApp
CoopVoce var en av de första som använde WhatsApp för att erbjuda fjärrhjälp till kunder, även om den förmodligen är mindre känd än sina föregångare. Företaget kan kontaktas på 370.30.10.188 eller genom att klicka här från 8:00 till 21:00.
Kontakta Tiscali på WhatsApp
Tiscali Help Desk är den tjänst som gör det möjligt för företagets kunder att tala med en telefonoperatör. För att starta en chatt på WhatsApp kan du skriva till numret 370.10.10.130 från 8:30 till 21:00 från måndag till lördag och på söndag till 17:00.
WhatsApp Spusu
Slutligt vill vi påpeka det nya telefonbolaget Spusu, som gör det möjligt att chatta med en operatör på WhatsApp genom att använda numret 378.01.02.000 (eller via webben) från måndag till fredag från 8:00 till 20:00 och på lördag till 18:00.