Fire Stick och andra Fire TV-enheter använder fjärrkontroller som skiljer sig lite från de flesta andra fjärrkontroller runt om i ditt hus. Eftersom dessa fjärrkontroller skiljer sig från de du förmodligen är vana vid kan det vara svårt att ta reda på varför din Fire Stick-fjärrkontroll plötsligt slutade fungera.
Vad orsakar att en fjärrkontroll slutar fungera?
Det finns många saker som kan få en Fire Stick-fjärrkontroll att sluta fungera, eller förhindra att någon någonsin fungerar i första hand. De vanligaste problemen är problem med batterierna, hinder som blockerar signalen från fjärrkontrollen och störningar från annan elektronik. Kom ihåg att om allt annat misslyckas kan du försöka återställa din Fire Stick till fabriksinställningarna.
Här är de vanligaste orsakerna till att en Fire Stick-fjärrkontroll slutar fungera:
- Batterier: Den vanligaste anledningen till att Fire Stick-fjärrkontroller slutar fungera är batteriproblem. Felaktigt isatta batterier, låg batteriladdning och andra relaterade problem kan orsaka att en Fire Stick-fjärrkontroll slutar fungera.
- Parning: Om din fjärrkontroll inte är ihopkopplad med din Fire Stick fungerar den inte. Ersättningsfjärrkontroller måste alltid paras ihop innan du använder dem.
- Distans: Fire Stick-fjärrkontroller använder Bluetooth, inte infraröd, så de har ett teoretiskt intervall på cirka 30 fot. Det faktiska intervallet är vanligtvis lägre.
- Hinder: Du behöver inte en direkt siktlinje mellan din Fire Stick och fjärrkontrollen, men hinder kan drastiskt minska räckvidden.
- Interferens: Enheter som kan störa Bluetooth-anslutningar kan förhindra att fjärrkontrollen fungerar korrekt.
- Kompatibilitet: Om du har köpt en ny fjärrkontroll för din Fire Stick, se till att de är kompatibla.
- Skada: Externa skador, som vattenskador och interna fel på grund av felaktiga komponenter, kan få din Fire Stick-fjärrkontroll att sluta fungera.
Fire Stick fjärrbatteriproblem
De vanligaste orsakerna till att Fire Stick-fjärrkontroller slutar fungera har allt att göra med batterierna. Huvudfrågan är att Fire Stick-fjärrkontroller använder Bluetooth istället för infraröd, och Bluetooth-anslutningen kan bli oregelbunden när batterierna blir svaga.
Fire Stick och Fire TV-fjärrkontroller är ganska makt hungriga jämfört med andra fjärrkontroller. Om du använder din Fire TV-enhet mycket kan du förvänta dig att gå igenom batterier i snabbare takt än vad du förväntar dig. Så även om du bytte ut dina batterier nyligen är det fortfarande värt att kolla in dem.
Så här utesluter du batterierna som ett problem när din Fire Stick-fjärrkontroll slutar fungera:
-
Ta ut batterierna från din Fire Stick-fjärrkontroll.
-
Var uppmärksam på hur batterierna installerades och se till att de inte var bakåt. Om de var bakåt installerar du om dem och försöker fjärrkontrollen igen.
Titta inuti batterifacket så ser du ett diagram som visar vilken riktning du ska installera batterierna.
-
Installera nya batterier.
Eftersom din Fire Stick-fjärrkontroll använder Bluetooth istället för infraröd, kanske batterier som fungerar bra på din TV-fjärrkontroll kanske inte fungerar när de byts ut mot din Fire Stick-fjärrkontroll. Använd helt nya batterier om möjligt.
-
Om fjärrkontrollen fortfarande inte fungerar, prova olika batterier.
Uppladdningsbara batterier tillhandahåller endast 1.2 V, jämfört med 1.5 V från alkaliska batterier. Om du har problem med uppladdningsbara batterier kan du prova nya alkaliska batterier.
-
Om fjärrkontrollen fortfarande inte fungerar är batterierna förmodligen inte ditt problem.
Para ihop en fjärrkontroll
När du köper en ny Fire Stick- eller Fire TV-enhet som levereras med en fjärrkontroll ska fjärrkontrollen redan vara ihopkopplad. Det betyder att när du först ställer in din Fire Stick eller Fire TV-enhet bör den redan känna igen ingångar från fjärrkontrollen utan att du behöver göra något speciellt.
I vissa fall kan du upptäcka att Fire Stick och fjärrkontrollen inte var ihopkopplade, eller att din Fire Stick och fjärrkontrollen blev oparade över tid på grund av en fel. När det händer, reparerar du vanligtvis fjärrkontrollen problemet.
När du köper en ny fjärrkontroll måste du alltid para ihop den innan du kan använda den.
Så här parar du ihop en Fire Stick-fjärrkontroll:
-
Anslut din Fire Stick och se till att den är på.
-
Vänta tills Fire TV startar.
-
Håll fjärrkontrollen nära din Fire Stick.
-
Tryck och håll ner Hem på din Fire TV-fjärrkontroll.
-
Fortsätt hålla Hem knappen i minst tio sekunder.
-
Släpp Hem och se om fjärrkontrollen fungerar.
-
Om fjärrkontrollen fortfarande inte fungerar, försök hålla ner Hem igen. Ibland tar det flera försök för att denna process ska fungera.
Distans- och hinderproblem med fjärr-TV-fjärrkontroller
Fire Stick och Fire TV-fjärrkontroller använder Bluetooth istället för infraröd, så du behöver inte en direkt siktlinje mellan fjärrkontrollen och din enhet. Du behöver inte ens rikta fjärrkontrollen mot din enhet, för fjärrkontrollens riktning har inget att göra med styrkan i Bluetooth-signalen.
Bluetooth-enheter som Fire Stick-fjärrkontrollen har ett teoretiskt intervall på cirka 30 fot, men många saker kan minska det räckvidden. Eventuella hinder mellan fjärrkontrollen och Fire Stick eller Fire TV kan drastiskt minska fjärrkontrollens räckvidd.
Så här kontrollerar du om avstånd eller hinder är ditt problem:
-
Flytta fjärrkontrollen fysiskt närmare din Fire Stick.
-
Ta bort eventuella hinder mellan fjärrkontrollen och din Fire Stick.
-
Om fjärrkontrollen bara fungerar när du håller fjärrkontrollen bakom din TV, eller när du är mycket nära din TV, använd Fire Stick-förlängningsdongeln för att flytta enheten.
Du kan behöva en längre förlängning för att flytta Fire Stick ut bakom TV: n om TV: n är monterad i ett urtag eller ett underhållningsskåp.
-
Om du har din Fire TV-enhet placerad i ett underhållningsskåp eller ett liknande hölje, ska du ta bort den från höljet och se om fjärrkontrollen fungerar.
Fire Stick fjärrkontroller och störningar
Bluetooth har vissa fördelar jämfört med infraröd, som att inte ha en siktlinje mellan fjärrkontrollen och Fire Stick bara minskar räckvidden istället för att hindra fjärrkontrollen från att fungera alls. Bluetooth-fjärrkontroller är dock känsliga för störningar som infraröda fjärrkontroller inte är.
Kontrollera om du har någon av följande enheter någonstans nära din Fire Stick:
- Mikrovågsugnar
- Trådlösa högtalare
- Oskärmade koaxialkablar
- Trådlösa telefoner
- Trådlösa högtalare
- Andra trådlösa enheter
Om du har några trådlösa enheter eller något annat som kan orsaka Bluetooth-störningar, försök flytta dem i närheten av din Fire Stick. Om det inte är ett alternativ, försök att stänga av dem och koppla ur dem en i taget för att se om det gör att din Fire Stick-fjärrkontroll kan fungera. På så sätt kan du identifiera störningskällan och hantera den i enlighet med detta.
Fire Stick fjärrkompatibilitet
Om ditt problem uppstod när du köpte en ny Fire Stick-fjärrkontroll och du inte kunde para ihop det, kan du ha ett kompatibilitetsproblem. Det finns flera generationer av Fire Sticks, andra Fire TV-enheter och Fire TV-fjärrkontroller, och de fungerar inte alla tillsammans.
Amazon håller en lista över Fire TV-fjärrkontroller och enheter, som du kan använda för att se till att din fjärrkontroll och enhet till och med kan arbeta tillsammans.
Försök använda Fire TV Phone-appen
Om du har tömt alla dina alternativ kan det hända att din Fire TV-fjärrkontroll har fungerat eller att den har skadats. Det bästa alternativet är i så fall att köpa en ny fjärrkontroll. Under tiden kan du faktiskt använda din Android eller iPhone som fjärrkontroll för din Fire Stick eller Fire TV-enhet.
För att styra din Fire TV-enhet med en telefon måste du installera Fire TV-fjärrappen. Här kan du få det:
- Android: Fire TV-fjärrapp på Google Play.
- iOS: Fire TV remote app i App Store.
- Kindle: Fire TV fjärr-app i Amazon App Store.
Så här får du det att fungera med din Fire Stick- eller Fire TV-enhet:
-
Anslut din Fire Stick- eller Fire TV-enhet och vänta tills den startar.
-
Ladda ner och installera Fire TV-fjärrappen och starta den.
-
Logga in på ditt Amazon-konto i Fire TV-fjärrappen.
-
Välj din Fire TV-enhet från listan över enheter i appen.
-
Vänta på att en kod ska visas på din TV och ange den i appen.
-
Det är det, din telefon kommer nu att fungera som en Fire TV-fjärrkontroll.