Outlook-regler är automatiska åtgärder som utförs på inkommande e-postmeddelanden. Till exempel kan en regel filtrera meddelanden från en viss avsändare till en mapp som du kan granska senare.
Att ställa in dessa regler kan hålla din inkorg städad och hjälpa dig att bli effektivare. En felsökning av vanliga fel hjälper dig att fixa trasiga regler så att du kan komma tillbaka till en ren inkorg.
Instruktionerna i den här artikeln gäller Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 och Outlook för Microsoft 365.
Orsaker till att Outlook-regler inte fungerar
Flera olika och orelaterade problem kan förhindra att Outlook-regler körs automatiskt eller till och med inaktivera regler helt. Något av dessa orsaker kan vara den skyldige:
- Reglerna överskrider reglerkvoten för din postlåda.
- Korruption i inställningsfilen för skicka/ta emot.
- Reglerna är inställda på att endast köras på en dator.
- Korruption i ett POP3- eller IMAP-konto.
Lost Co. / Unsplash
Så här fixar du Outlook-regler som inte fungerar
Eftersom flera olika fel kan påverka huruvida Outlook-regler körs automatiskt är det bästa sättet att få dem att fungera igen kan det vara värt att gå igenom listan nedan. Här är några av de saker du kan prova:
Storleken spelar roll i Outlook-reglerna. I många fall är storleken som är tillgänglig för alla dina Outlook-regler begränsad till 64kB eller mindre. Det är inte ett problem om du har flera enkla regler att köra automatiskt, men om du har många regler eller mycket komplicerade regler kan storleken vara ditt problem. Flera av felsökningsstegen som ingår här hjälper dig att minska storleken på dina Outlook-regler.
-
Byt namn på regler. Om dina regler har långa namn kan redigering av dem till kortare namn minska storleken på dina befintliga regler.
-
Ta bort gamla regler. Ett annat sätt att minska den totala storleken på dina befintliga regler är att bli av med dem som du inte längre behöver.
-
Rensa klienten eller kryssrutan endast på den här maskinen. Det är möjligt att den här inställningen valdes när regeln skapades, vilket förhindrar att regeln fungerar när du öppnar ditt Outlook-konto på en annan enhet.
-
Kombinera liknande regler. Att göra flera liknande regler till en enda regel är ett annat sätt att minska den totala storleken på dina regler. När du har kombinerat liknande regler raderar du onödiga regler.
-
Byt namn på eller återställ SRS-filen i Outlook. SRS-filen innehåller de inställningar du har ställt in genom dialogrutan Skicka/ta emot i Outlook.
-
Återställ dina regler och testa din brevlåda för korruption om du använder ett POP3- eller IMAP-konto i Outlook. Börja med att radera regeln som inte fungerar och kör sedan reparationsverktyget för inkorgen.
- Åtgärda korruption med ett Exchange-konto. Exchange Cache-läge kan ge dig en mjukare upplevelse när du ansluter till ditt e-postkonto eftersom en kopia av din brevlåda sparas på din dator. Denna lokala kopia ger snabbare åtkomst till dina e-postmeddelanden och andra objekt.Om du använder ett Exchange-konto, tar du bort regeln, inaktiverar Exchange Cache-läge och återskapar regeln. När det är löst försöker du aktivera Exchange Cache-läge igen.